トラブル対応情報(PC,NW全般) - ネットワーク管理者というお仕事
FC2ブログ

記事一覧

Windows10でシステムイメージ作成時にエラー0x8078004Fが出る

Windows10(Windows7からupdateしたもの)でシステムイメージを作成しようとしたところ下記のエラーが発生  ”マウントされたバックアップボリュームにアクセスできません。操作を再実行してください。”エラーコードは0x8078004F何度試しても同じ状況でしたが、コマンドプロンプト(要管理者権限)でイメージ保存先のドライブに対し”CHKDSK /R”を実行することで無事作成できました。同様の問題で困っている方はご参考にどうぞ...

続きを読む

ノートンを入れているとIEが開かない問題

Norton Internet SecurityやNorton360を入れているとIE11が起動できない問題が発生しているようなのでWin7,8 64bitの場合に使える一時的な対処法を。ただし、あくまで一時的な対処法なので正式にはノートンの対応を待ってください1)インターネットオプションを開く  IEは起動できませんが、コントロールパネルから->システムとセキュリティ->ネットワークとインターネットで、インターネットオプションが開けるはずです。場所...

続きを読む

再びWindows XPにsvchost.exeのCPU使用率が100%になる問題

先月、Windows XPでWindows Updateをするとsvchost.exeのCPU使用率が100%になる問題が発生するという内容の記事を書きましたが、今月のアップデートでも似たような問題が発生しているようです。で今回はInternet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (2888505)を手動で適用するといいかもというお話が。なお、今回も私の方では環境がないので確認してませんので自己責任でお願いします。マイクロソフト セキュリティ...

続きを読む

Windows XPにsvchost.exeのCPU使用率が100%になる問題

先日Windows Updateがありましたが、Windows XPでWindows updateを実行するとsvchost.exeのCPU使用率が100%になるバグが発生しているようです。 Windows XPにて「svchost.exe」のCPU使用率が100%になるバグが発生 / GIGAGINE http://gigazine.net/news/20131008-windows-xp-svchost-bug-still-spikes-cpu/複数のWindows XPユーザーで発生しているとのことですが、実際どの程度のユーザで発生しているかは不明。ただ、未だにシ...

続きを読む

今更だけどSNP(Scalable Networking Pack)

先日、知り合いにPC(windows7 home)のネットワークが不安定という相談を受けたのですが、SNP(Scalable Networking Pack)を切る事でとりあえず解決。SNPはCPUで行なっているネットワークの処理をマルチコアで分散させたりNICにも割り当てるなどして負荷を低減させる(ひいてはスループットの向上を図る)機能で、vistaあたりからはデフォルトで有効になっているんですが、未だに安定性に課題が残っているようですね。OSやNICを変...

続きを読む

東京工業品取引所のネットワークトラブル

一昨日発生した東京工業品取引所でネットワークトラブルの状況が書かれています。 2009年5月12日午前10時30分ごろに発生した東京工業品取引所のシステムダウンは、待機系のルーターが過負荷状態に陥ったことが引き金だった(関連記事1、関連記事2、関連記事3)。待機系の異常が本番系に伝播してシステムダウンにつながった。東工取が5月13日に記者会見を開き、明らかにした。 東工取は取引システムと取引参加者をつなぐネットワ...

続きを読む

User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。の対処法

今日、自宅のVistaマシーンにログインしようとしたところ、下記のメッセージが。。orzUser Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。アカウントを一つしか作っていなかったのでログイン出来ず。仕方ないので以下の方法で対処しました。ご参考にどうぞ。下記方法はwindows7にも対応しています(下記方法はアカウントを一つしか作っていなかった場合の対処法です。他に...

続きを読む

yahooBBの契約者変更(支払い者変更)パート2

昔書いたYahooBBの記事に関する後フォロー。先日、自宅で契約しているYahooBB(ADSL、個人)の契約者(支払者)を変更しようとしたのですが、ちょっと困った事になりました^^;以下、ソフトバンクに問い合わせて分かった事です。 Q:契約者の変更方法は? A:契約者の変更は出来ないので、現在の回線の廃止手続き後、新規の契約をする。 Q:回線の停止期間は発生するか? A:発生する。   回線撤去日より、土日祝日を除...

続きを読む

2DDのフォーマット

昨日の9801の件ですが、何とか売上管理システムから顧客データのみをテキストデータで抜き出す事ができました ε-(´▽`)ホッ その後、エクセルで読めるようデータを成型(1行に全てのデータが固定長で書かれていたので成型には若干手間取りましたが)。最後に成型したデータを生データと共にCD-Rに焼いてあげ、ご主人様に渡してきました。これで本日は終了です ^^bラベルへの印刷もして欲しいとの事なので明日また行って...

続きを読む

ご近所さんのパソコンサポート

今日はご近所さんから「会社のパソコンに入れていた住所録が見れなくなったので見て欲しい」と言われ、軽い気持ちでパソコンの診断に。が、甘かった。。。お年寄りの方なので「どうせ操作方法でも悪いのだろう」と思っていたのですが、なんと使っていたパソコンが懐かしのPC9801・・・orzまあ、私も仕事で何度かいじった事がある※のですが、実際に使うのは彼是6,7年ぶり。話を聞くと、「ちょっと前まで会社の女の子に管理を任...

続きを読む

FirefoxでJavaを起動すると固まってしまう時の対処法

FirefoxでJavaのページを開くとFirefoxがフリーズするいう現象が、どうやらJava 6 Update4以降発生しているようです。私の場合、以下の対処法で上記の現象は解消されましたので、ご参考にどうぞ。なお、会社のパソコンの場合は自社のネットワーク管理者にご相談下さい。また、正式なサポート情報ではないので、下記方法を試す際は自己責任で宜しくお願いいたしますm(_ _)m  1.Javaコントロールパネルを開く     スタート→...

続きを読む

ラック配置と電源について

あまり無い事だとは思いますが、UPSの電源が故障しそのUPSに繋いでいた機器が全て落ちるという経験をした事があります。その時の教訓は、「ネットワーク機器や回線を2重化する時は電源を取るUPSもきちんと考えて分けよう」というのも、その時は2重化していたWAN回線が同時にダウン。原因はONUの電源が同じUPSから取られていた為でした。わざわざ別々のキャリアと契約する程、気を使っていたネットワークでしたか...

続きを読む

yahoo BBの契約者変更(支払い者変更)

先日、自宅で契約しているYahooBB(ADSL、個人)の契約者(支払者)を変更しようとしたのですが、ちょっと困った事になりました^^;以下、ソフトバンクに問い合わせて分かった事です。 Q:契約者の変更方法は? A:契約者の変更は出来ないので、現在の回線の廃止手続き後、新規の契約をする。 Q:回線の停止期間は発生するか? A:発生する。   回線撤去日より、土日祝日を除く3日後に再申し込みが可能となる。   再...

続きを読む

Vistaで iTunes 7.3がインストール出来ない時の対処法

先日iTunesが7.3にアップデートされたのでVistaマシーンにインストールをしようとしたところ、インストール時に下記のエラーが発生しインストール出来ない状況に。“このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージに問題がある可能性があります。エラー コード:2738。”下記リンクに書かれているサポート情報を見るとどうやら Visual Basic Script が処理できない事が原因らしいですね。...

続きを読む

Adobe Reader8.1 のインストール

最近自宅用に購入したVISTAマシンにAdobe Reader8.1を入れようとしたところ、インストールプログラムが起動したところで止まってしまうという現象が。ネットで調べてなんとかインストールする事ができましたが、同じような現象に悩まされる方もいると思いますので、解決方法が掲載されていたブログをご紹介しておきます。(作業はあくまで自己責任でお願いします)  livedoor ツールバー開発日記:Adobe Reader がVistaでインス...

続きを読む

AOSS(AirStation One-Touch Secure System)

自宅で夕食を作っていたら知り合いから突然電話が。「KDDIにインターネットの回線を切り替えたんですが有線ですら繋がらないんです・・・」どうやら問題があったら私に頼めば良いと思っていたらしく、セットアップサービスをお願いしていなかった模様。。。というわけで夕食後トラブルシューティングに行ってきました^^;接続できなかった原因はウィルス対策ソフト。どうやら、マニュアルにウィルス対策ソフトをOffにして下さい...

続きを読む

ダブルチェック

前回、ダブルチェックをすぐ導入できたと偉そうな事を書いてしまいましたが、すぐ導入出来たのは”実際にトラブルが起きた”という事実が皮肉にも強く後押しをしてくれたから、と補足させて頂きます。実際、導入時も作業負担という観点で反対意見はありましたし、導入後も数年経つとトラブルを経験していない担当者や責任者等から「面倒」、「無駄」という意見がちらほら出てきました。そうなると形骸化という問題も出てきます。こう...

続きを読む

設定ミス><

前回、年金の記事で入力ミスや操作ミスの話をしましたが、ネットワークやサーバの設定の際もこのような人為的ミスはつきものです。時には些細なミスが大きなトラブルに繋がる事も。実は私も設定ミスで大きな障害を起こしてしまった事が過去にあります。しかもそれが経験した中で一番大きなトラブルとなりました。間違った設定をしてしまったのはFW(ファイアウォール)のルール設定。とある通信を遮断する設定をしていたのですが...

続きを読む

ネットワーク機器のバグが原因のトラブル

前回の続き。バグがあったのは1台ウン十万もするL2SW。どんなバグかというと、”ポートに一定以上のトラフィックが流れ込むとスパーニングツリーが動作しなくなる”というもの。スパツリーが動作しなくなるわけですので、当然ループが発生します。ループが発生すれば、、当然大トラブルです。私が管理していたネットワークでそのバグが発動したのは、丁度有給を取った日^^; 朝起きてぼけーっとしてたら電話で突然呼び出され...

続きを読む

無線LANの設定は気をつけましょう。

今日は知り合いに頼まれ無線LANの設定をしてきました。OSがVISTAという事で設定画面の違いに多少戸惑いましたが、案外簡単に設定完了。ただちょっと参ったのが、周囲の無線LANアクセスポイントの数。見つかること見つかること、なんとその数7つ。見事にチャネルが重なりまくってました^^;それと、中にはWEPの設定をしていないアクセスポイントがあって、私が行く前にはそこに自動的に繋がってる状態でした。ラ...

続きを読む

サイト内検索 by google

カスタム検索

当ブログについて

プロフィール及び、当サイトのンテンツ利用に関する注意点(リンク、引用など)やプライバシーポリシーはこちらに書いております →はじめに&当サイトのコンテンツ利用及びプライバシーポリシーについて(2018/5/28改定)

NW以外の話題はこちらのブログで書いています。
・おすすめショップ・おすすめサイト情報局
・カマチの投資あれこれ

月別アーカイブ